三星让人越来越失望！！什么抢s码，根本进不去！！！对三星只有越来越多的失望，前几天，s6的手机就是关门时被门磕了下，前屏左上角就出现像是膜没贴好那样的褶皱。到售后一问，售后手机都没拿，就瞟了一眼，说这是摔坏的，换整屏，外屏换不了。当时我就想，这三星的售后师傅还真牛，就这么一瞟就知道什么问题。那么，问题来了，我到手机市场问了很多修手机的师傅，说这是本身手机的干胶没弄好，而且他们说百来块钱，当面给我换外屏，有损坏他们赔。相对于这手机市场修手机的师傅，三星售后针对三星手机的维修应该更专业吧？怎么说到修理不牛了？而且，就那么瞟一眼就能知道是机器本身存在一些问题导致磕成这样还是使用不当造成的，至少态度上就让客户不能理解吧。就我的理解，不管是两张纸还是两块玻璃，只要是本身是粘合好的，那么不管你怎么弄，只有可能把它们一起弄破，不可能给它们弄出某个部分分离开，更何况就三星司和其售后所说的，三星的屏幕是一体屏，不用专用的设备是不可能分离的，这也是三星售后说不能单换外屏的理由，那么，就更不可能说磕分离了。说实话，功能机时代用诺基亚和三星，那时候三星还真是可以，进入智能机时代，从s3到s4到note3,note4,到现在用的s*note5，三星是让人越来越失望，之前的s3用了不到3个月的时候，无故点不亮了，因为*找不到了，结果是到售后出钱换主板，机器本身不是可以查到保修期的吗？就是说没有*，而且使用不当造成主板烧了。s4,note3，边框掉漆严重，到售后和打客服电话给出的结果是使用不当，到了note4，换成了金属边框，可是这金属边框又给弄了一层漆，结果又是掉漆，我这换机的频率基本是不到一年就换了，都存在这样的问题，那用得再旧点的，那边框没法看了。这么一旗舰机拿着不难受吗？而且，作为一个知名企业，显是自己的问题却总是以客户使用不当来搪塞，这是一个成功企业该有的担当吗？以上的这些问题，用过三星这几款手机的都明白，这么多的客户都使用不当？s5我没买，不过我有几个朋友是s5那边框掉漆都掉得我只能是无语了。按三星的意思，我们这些三星的用户都是一些正常使用手机都不会的傻瓜？再看现在的s6这样，还好note5还没出问题，使用一直正常。但是，想想即将上市的s7，抢s码就进不去，不要说什么我这网络不行，我这是百兆光纤。再想到s7的一大卖点，防水？且不说没那个会把几千元的机器搁水里去尝试是不是防水，我想的是，如果在三星公司规定的正常使用范围内进了水，那么拿到三星售后，是不是同样的使用不当造成进水，出钱修吧，这防水的卖点是不是没什么意义？不是说谁出不起这几百块钱修，只是作为一家成功企业，如果不多站在客户的角度考虑下，不去承担本自己承担的责任，一次次让客户失望，最终就是失去客户。老婆一直用苹果，磕磕碰碰的基本没出过问题，至少不管能不能解决问题人家苹果售后态度不错，说实话，这也是在中国我几个手机号，苹果又没有双卡机，不然早换苹果了，三星别让你的用户再失望了，否则不管你的机器多么好用，这个市场和你同样好用的机器并不少，你三星的客户也并不傻！！！